buna ziua, am o reclamatie in privinta serviciilor din aeroport de la predarea bagajelor de cala. Noi am fost cu 4 h inainte de zbor in aeroport si au bagat pe altii jn fata de la alte companii aeriene iar noi am pierdut zborul. Va rog sa mi inapoiati banii integral daca nu o sa merg mai departe cu reclamatii la opc, protectia consumatorului. Astept un raspuns urgent, este inadmisibil asa ceva!