17 Sep, 2021 → by ClaimboUser43719
Parcel is on hold too long at the J&T courier Jalan Aiport 601
1
Aduan ini berkaitan kurier Jnt Jalan Aiport 601 Kuantan, Pahang yang tidak memuaskan..Barang yang sepatutnya dihantar sudah lama tidak dihantar pada penerima pada tempoh yang agak lama nk dekat seminggu..Saya call pihak kurier J&T Jalan Aiport 601 tetapi call tidak diangkat..Oleh itu, saya mengambil keputusan untuk call pihak kurier J&T Pahang, panggilan berjawab dan pihak tersebut berkata akan cuba untuk menghantar parcel tersebut semalam tetapi barang tetap juga tidak sampai2..Saya agak kecewa dengan servis Jnt Pahang terutamanya J&T di Jalan Aiport 601..Pihak J&T Pahang mengatakan bahawa kurier di Jalan Aiport 601 mempunyai masalah kekurangan staff tetapi sepatutnya mereka perlu inform pada penerima agar mereka tahu apa masalah yang dihadapi bukan dengan cara berdiam diri kerana perkara tersebut mendatangkan ketidakpuasan kepada penerima/customer.. Sebelum ni masalah seperti ini tidak berlaku, saya amat pelik kerana kebiasaannya dalam tempoh 3 hari barang akan sampai kerana seller post out parcel tersebut awl tetapi parcel on hold terlalu lama di J&T Jalan Aiport 601 lebih kurang nk dekat seminggu..Harap perkara ini dapat diselesaikan oleh pihak tuan/puan dan tidak berlaku perkara yang sama selepas ini..Sekian Terima Kasih