2 Aug, 2021 → by ClaimboUser193988
Très mauvais service à la clientèle
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Jai acheté un set de chambre avec eux. Après livraison et quand jai ouvert lune des boites, le produit est brisé et quant au matelas emballé il a des taches dessus. Quand jai téléphoné au vendeur, aucune réponse. Jai donc décidé dapporter moi-même lun des produits brisés, juste pour me faire dire que cest le service après-vente qui sen occupe. Lun dentre eux a rempli un formulaire pour lequel je devais être contacté dans un délai de 24h ouvrables, que je dois retourner chez moi avec le produit. Plus de 3h au téléphone et je nai trouvé personne qui puisse procéder au retour du prisuitclientèle User's recommendation: NE PAS ACHETEE CHEZ EUX. FIN POUR TE VENDRE, ET APRÈS ILS T’OUBLIENT.