8 Jul, 2021 → by ClaimboUser526498
Service client incompétent et commande non reçue
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Bonjour, j'ai passé commande avec vous et je n'ai pas reçu mes commandes, pourtant dans les suivis des commandes sur internet il est marqué que ça a été livré, Amazon lui, dis que ça a été "expédié" donc pas encore livré. J'ai tenté de contacter votre service à la clientèle via Amazon et je tombe sur un monsieur "Brian" qui ne fait que m'envoyer les mêmes messages de confirmation "réception de votre demande" en boucle et ne m'aide pas, j'ai l'impression qu'il se moque de moi. Je suis vraiment déçue et outrée de ce service client et de ce monsieur qui n'a vraiment pas choisi le bon job au vu de sa manière de traiter les clients. J'espère vraiment que nous trouverons une solution que je puisse récupérer mes commandes qui étaient pour 2 anniversaires! Merci de me revenir dès que possible. Une bonne journée. Mon e-mail : christina. dimarco. [protected]@gmail.com