3 Sep, 2020 → by ClaimboUser684852
Remboursement suite à une annulation MT51380****
Bonjour, J'ai fait une réservation MT51380**** sur votre site pour une voiture de location sur Malte pour le 3 octobre, j'ai demandé l'annulation de cette réservation le 30 aout (soit largement avant les 24 dernières heures) et je viens de recevoir un remboursement sur mon compte bancaire de seulement 42,19 euro alors que j'avais l'annulation gratuite dans le cadre de ma réservation et que j'aurais donc du être remboursée de la somme totale soit 95,82 euro. Pourquoi cette différence ? Je pense que c'est une erreur puisque je devais être rembourser intégralement étant donné que c'était beaucoup plus en amont des dernières 24h; et je vous demande de bien vouloir la rectifier dans les plus bref délais et vous demande de me rembourser la somme manquante soit 53,63 euro. J'attends votre retour. Cordialement LERAY Séverine