16 Apr, 2019 → by ClaimboUser672288
Me siento estafada
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Hace un tiempo compré un paquete con festiva q prometía hotel y dos tickets para un parque en Orlando si escuchábamos una presentación q ellos debían hacernos, al cabo d un tiempo cuando llame para la reservación me dijeron q la promesa d los tickets ya no era posible, como lo q me interesaba era visitar el parque pues les dije q ya no me interesaba el paquete y ellos amablemente se brindaron a devolverme el dinero q había puesto de depósito, por alguna razón creo mayormente d error en la manera de hacer la transacción nunca recibí mi dinero de vuelta, cuando los contacto a ellos me explica q debía comunicarme con mi banco, así lo hice y de el banco les llamo directamente a festiva, prometieron encontrar una respuesta y llamarme de vuelta, nunca paso y cada vez q les llamo me dicen me llamarán d regreso y nunca sucede y de hecho la chica q mayormente siempre me responde ya parece molestarle mi insistencia. El hecho es q después d mas d un mes aun no recibo ni mi dinero ni una respuesta adecuada y no se trata d la suma q me es debida, se trata d la manera en la que se ha manejado el asunto. Estoy plenamente convencida q no quiero tener nada q ver con esta compañía ni la recomendare a nadie