Cest un cauchemar avoir des punaises de lit! Faire affaire avec Axon rend lexpérience infernale! Traitements non efficaces (punaises de lit toujours présentes après 3 traitements thermals!). Protocoles inadéquates (ré-inspection canine se fait trop tôt après chaque traitement thermal -ça peut prendre jusquà 2semaines pour léclosion des œufs -le chien nest pas en mesure de détecter les œufs). Personnel non qualifié. (Manque de consistence dans leur façon de procéder dun technicien à lautre ou dun inspecteur canin à lautre. Ne vous fiez pas à leurs ré-inspections canines; ils se trompent!) Mauvaises communications (De plus, aucun contrat, aucune documentation écrite n'est fourni). Service après vente exécrable. Aucune discrétion. The director of operations, Richard Simard, can be charming and patient before signing the contract but after obtaining the contract, he is a condescending bully with a huge ego whose behaviour is beyond inappropriate and unprofessional. Dealing with him turns an already nightmare situation into a hellish one. User's recommendation: Avoid Axon at all costs!