История банальна - куплены билеты на рейс Прага - Харьков на 12.04 Границы в ЕС закрыты на 30 дней, и это известно уже дней 10 точно. Пишу в Скайап 19.03 запрос на возврат средств, получаю ответ от их саппорта 24.03 (см. фото). Видите ли мой тариф не позволяет сделать возврат средств, могут вернуть аэропортовый сбор. Очень мило, 6000 грн за билеты (это примерно $220 по нынешнему курсу), а аэропортовый сбор сколько - гривен 300? Вот спасибо, удружили. И что значит не позволяет тариф? Алё, рейсов нет, аэропорты закрыты. Если не возвращаете средства, так предоставьте тогда услуги, за которые я заплатила. Даже Booking, который четко прописывает, что в случае чего никакие средства не возвращаются, сам присылает уведомления, что хозяева не будут взымать штраф за отмену, возможно отменить всё бесплатно! В общем, SkyUp - не та компания, с которой хочется сотрудничать дальше.