26 May, 2021 → by ClaimboUser433993
Proof of Injustice for illegal charges

1

After several messages and replies of getting back in 24hrs over 3 months now My complaints has never been looked into. Blocking the account is the worse you can do OK. My prepaid migration has been paid of by February 19 and my number +[protected] has been barred after payment of illegal and trick charges. The charges of 439.26 dhms is null and void. How could you record charges on partial block account. Maricris ravara at Delma Mall branch is whom I paid to. And I was informed my Sim will be blocked for 3 days after the payment for migration process.I call to the notice of the management to have a thorough checking on my account with mobile number +[protected]. My number has been barred for 3 months and exactly 9 days now for no reason. I lay a severe complaint after the total payment and everyone keep deceiving me till today. I made my cancelation payment at Delma Mall branch to Maricris Ravara the customer care department. After the total payment she printed out the receipt and the proof of payment which was received. She declared my account to be migrated to my normal prepaid in just 3 days which was Feb 19.I was not able to make call after the overall payment till today. This is the only network I've been using but it was so unfortunate. I called several times with my friends phone as I've been barred from calling for no reason. I humbly seek for justice. Email: [protected]@gmail.com. here is my proof of payment. تم دفع رسوم الهجرة المدفوعة مسبقًا بحلول شهر فبراير وتم حظر رقمي [protected]+ بعد دفع رسوم غير قانونية وخدعة. الرسوم البالغة 439.26 درهمًا باطلة. كيف يمكنك تسجيل الرسوم على حساب حظر جزئي. ماريسريس رافارا في فرع دلما مول هو الذي دفعت له. وقد تم إبلاغي بأنه سيتم حظر بطاقة Sim الخاصة بي لمدة 3 أيام بعد الدفع لعملية الترحيل ، اتصل بإخطار الإدارة لإجراء فحص شامل لحسابي باستخدام رقم الهاتف المحمول +[protected]. تم حظر رقمي لمدة 3 أشهر و 6 أيام الآن بدون سبب. لقد تقدمت بشكوى شديدة بعد دفع المبلغ الإجمالي والجميع يواصلون خداعي حتى اليوم. لقد قمت بدفع مبلغ الإلغاء في فرع دلما مول إلى ماريكريس رافارا قسم خدمة العملاء. بعد الدفع الإجمالي قامت بطباعة الإيصال وإثبات الدفع الذي تم استلامه. لقد أعلنت أنه سيتم ترحيل حسابي إلى الدفع المسبق العادي الخاص بي في 3 أيام فقط وهو 19 فبراير ، ولم أتمكن من إجراء مكالمة بعد السداد الإجمالي حتى اليوم. هذه هي الشبكة الوحيدة التي كنت أستخدمها لكنها كانت مؤسفة للغاية. اتصلت عدة مرات بهاتف أصدقائي حيث مُنعت من الاتصال دون سبب. أسعى بكل تواضع للتحقق. ها هو إثبات الدفع.
Helpfull? 0 votes

Post your comment:



Do you want to help? Probably you've just been in a similar situation, know the solution and want to help? Perhaps you are just a kind person who has advice on the merits. Please write your comment — you can do a good breed.

If you are actual Representative of DU you can contact the user using the comment form and help resolve the situation. The user can always mark his complaint as "resolved". Maintain your brand image, it is FREE.

Copyright © 2023 CLAIMBO.COM. All rights reserved.