Добрый день! Чтобы не писать все заново, высылаю Вам письмо, написанное руководству магазина. Добрый день, уважаемое руководство магазина Эпицентр! Хочу пожаловаться на Ваш магазин (Овидиопольская дорога,1, г.Одесса)! Меня вчера обманули, и практически обокрали Ваши сотрудники (по-другому и не скажешь)! Мы с мужем поехали вчера присмотреть себе пылесос (хочу обратить внимание – присмотреть!). Но когда зашли в отдел техники к нам подошел Ваш промоутер Дмитрий и предложил помощь. Рассказал про некоторые модели и мы остановились на акционном пылесосе PHILIPS FC9352/01, цена которого была указана 2998,99 грн (а старая цена 3498,99 грн была перечеркнутой), срок акции указан с 21.01.20 по 15.03.20, арт.3104****). И…….мы его купили! Ну, оооочень красивую и правильную информацию мы получили, да и плюс цена понравилась. Сделали небольшую покупку еще в магазине и пошли на кассу. Когда получили чек, то были удивлены сумме, она была больше предполагаемой! Глянули и обалдели, нам пробили пылесос по старой цене! Когда вернулись в отдел к нам вышел старший продавец Вячеслав Дегтяренко и сказал, что ничего не может сделать, что это во всем виноват офис, якобы это сотрудники компании печатают ценники. При этом эта модель пылесоса стояла в двух местах и на одном ценнике была указана дата акции до 21.01.2020, а на втором – с 21.01.20 по 15.03.20. Не хочется описывать весь разговор с этим Вячеславом, а только то, что он настоял на том, чтобы мы сделали возврат и теперь ждали своих денег несколько дней (мы рассчитались карточкой). Мы просили сделать возврат только разницы (500 грн) на карточку (ну очень хотелось уйти домой с покупкой), на что он нам сказал: или вы соглашаетесь с ценой, которую оплатили, или делайте возврат и уходите, мне все равно, таких как вы много! В общем, мы ушли злые, расстроенные и без покупки! В Ваш магазин теперь идти не захочется! Очень прошу разобраться в этой истории и по возможности ответить мне. Спасибо! С уважением, Виктория.