3 Jan, 2019 → by ClaimboUser639291
calzature

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Buongiorno, mi permetto di scriverVi perché quanto accaduto ieri (2 gennaio 2019) nel vostro Store di Serravalle Outlet non ritengo sia all'altezza del brand Prada. Mi sono recato in negozio ed ho scelto un paio di calzature per me. Mi è stato fornito un ticket per il ritiro e pagamento alla cassa. Le casse attive erano due con una fila unica di circa 15 persone. Dopo 15 minuti di attesa erano state servite 2 persone (1 per cassa) a quel punto trovandomi in fila vicino ad un'operatrice del negozio ho chiesto cortesemente il motivo di tale lentezza. Mi è stato risposto, stavolta neanche troppo cortesemente, che lei era lì per vendere le borse. Ho atteso altri 10 minuti e sono state servite altre due persone ( totale con 2 casse 4 persone in 25 min) ovviamente la coda anche dietro di me era molto cresciuta. Nessuno degli operatori si è minimamente curato di questa situazione. Dopo 40 minuti, con i suddetti 4 clienti serviti, con vero diasppunto per non aver potuto effettuare l'acquisto ed aver perso quel tempo, ho ritenuto di rinunciare ed ho abbandonato il negozio. Non prima di aver gentilmente consegnato il mio ticket alla succitata operatrice che non ha battuto ciglio di fronte alla mia rinuncia. Veramente un brutto esempio di inefficenza e scortesia. Peccato. Saluti Alessandro Alcamo [protected]@yahoo.it
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