19 Jun, 2018 → by ClaimboUser353215
Avianca es un dolor de cabeza
Viaje desde Dallas a Bogota con escala en El Salvador y en compañía de mis dos hijas (6meses y 3 años) y al llegar a bogota tuve que esperar 30 minutos a que buscaran mi el cochesito de las niñas y luego me dicen que lo perdieron en El Salvador que lo etiquetaron mal. Asi que me tuve que ingeniar como transladarme con las niñas y las maletas. Ha pasado un dia y aun no tengo noticias de mi coche y ni una sola disculpa del la aerolínea. Para colomo mis maletas llegaron con serios daños y la leche de bebe me la regaron y tuve gran perdida aparte del reguero en toda la maleta. El personal no mostro misericordia de ver a una madre sola con dos bebes. Que crueldad! Y el personal de cabina re groceros.